计算机流程管理是将车辆信息、配件、生产调度、结算管理和用户档案管理等用数据库（）的方式连接在一起，将复杂的管理规范和系统化，实施了全面的数据化管理，以实现物流、信息流、资金流三流一体管理。

汽车维修管理系统中，客户管理的其他模块包括（）、会员设置、会员折扣、保养提醒、生日问候、节日关怀等，并统一打印联系客户的信封标签，系统数据库型的管理，大大弥补了人工记忆力的不足，改善手工记录的混乱情况。

维修企业应实行（）原则，明确系统管理员、系统操作员、终端操作员权限和操作范围。

入库管理包括采购入库、调拨入库、销售退货入库、（）、盘盈入库、随进随出入库等，录入配件的供应商、配件、价格、数量以及所入的仓库信息，复核后自动进行上账处理，财务管理模块中会生成相应的配件收付款记录。

应当对易受病毒攻击的计算机管理系统，定期进行病毒检查。（）

财务收款信息包括汽修结算后的结算单款项、配件销售出库款项，以及销售出库的应退款项。在汽修模块进行了这些操作后，财务收款模块会自动记录相应的收款信息。（）

系统可在客户维修和销售出库后，修正维修中用料的成本价格、领料价格，以及销售出库时的配件成本价和销售价，整体调整维修以及销售时的成本及毛利。（）

与计算机有关的电源接口、通信接口等设备应进行定期检查维护，应当建立计算机主机房的值班及人员出入管理登记等制度。（）

汽车维修企业的计算机系统多数为三台以上的计算机管理系统，组成企业内部（）网，并与internet连接。

材料配件查询时可以有模糊查询和精确查询，查询方式可以是配件名称的局部或全名，也可以是配件号的局部和全部，灵活的查询方式使操作简洁，节省时间，是以往手工账无法替代的。（）