汽车维修质量管理的主要特点是（）。

多项选择题汽车维修质量管理的主要特点是（）。

A．作为维修行业管理部门的主要职责
B．贯穿于汽车维修服务全过程
C．一项经常性的和有计划的工作过程
D．全面落实各项质量管理制度

1.多项选择题汽车维修企业维修质量的主要评定参数是（）。

A．维修产值
B．返修率
C．上线检测一次的合格率
D．车辆完好率

2.多项选择题以下（）属于汽车制动性能的主要评定参数。

A．制动踏板自由行程
B．制动距离
C．制动力平衡
D．制动液液面高度

3.单项选择题（）为维修质量管理提供可靠的质量反馈信息和评定依据。

A．质量手册
B．质量记录表格和报告
C．作业指导书

4.单项选择题机动车维修经营者对机动车进行（）的，交通部2005年第7号令没有规定应当实行维修前诊断检验、维修过程检验和竣工质量检验。

A．二级维护
B．小修
C．总成修理

5.单项选择题企业质量管理体系文件的内容不包括（）。

A．质量手册
B．经菅状况报表
C．作业指导书

6.单项选择题汽车维修经营者所承诺的质量保证期不得（）交通部2005年第7号令的有关规定。

A．低于
B．高于
C．等于

7.单项选择题机动车维修质量信誉考核结果是机动车（）的重要组成部分。

A．维修技术档案
B．经营管理记录
C．维修诚信档案

8.单项选择题交通部2005年第7号令规定，道路运输管理机构应当加强对机动车维修专业技术人员的管理，严格执行（）考试和管理制度。

A．从业人员
B．检验员
C．专业技术人员

9.单项选择题交通部2005年第7号令规定，道路运输管理机构应当建立机动车维修企业（）。

A．人员档案
B．诚信档案
C．产值报表

10.单项选择题交通部2005年第7号令规定，对机动车维修经营者实行（）考核制度。

A．返修
B．质量信誉
C．诚信