对企业和组织现行系统和周围环境状况的了解,从而掌握与系统开发有关的基本情况确定信息需求。
指信息系统的可行性研究,鉴于用户需求,根据拥有的资源在经济,技术上社会方面进行可行性分析对立项进行分析。
对企业流程所进行的根本性再思考和再设计,以企业的速度,质量,服务和成本等关键业绩指标获得根本性改善。