最大诚信原则是民商法诚实信用原则在保险法中的具体运用和发展。最大诚信原则运用的主体是()
①保险公司;
②保险经纪人;
③保险代理人;
④投保人。
A.①②
B.①④
C.①②③
D.①②③④
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保险从业人员在“仪表礼仪”方面,要注意()
①女士淡妆、男士剃须;
②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通;
③讲究文明礼貌,切忌毛手毛脚;
④用无意识的小动作引起对方的注意。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
保险销售人员的良好礼仪通常包括()
①恭敬的态度;
②整洁的仪表;
③非常专业的言辞;
④得体的举止。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员()
①严于律己、防微杜渐;
②坚持自重、自省、自警、自励;
③重视慎独;
④表里如一。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员()
①保守国家秘密;
②保守客户信息不外泄;
③保守保险公司的商业秘密不外泄;
④保守保险公司所有内部文件不外泄。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
A.专业服务
B.明礼达礼
C.公正公开
D.行为自律
衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是()
①不虚假承诺;
②不夸大保单收益;
③满足客户的合理要求;
④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是()
①自信心;
②韧性;
③良好的心理素质;
④交际能力。
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括()
①阶段性销售目标;
②销售网络布局;
③选择客户;
④倾听客户对自己的抱怨。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.②③④
保险销售人员能否给客户留下良好的印象,对其代表的保险公司具有重要影响。因此,保险销售人员在营销过程中应该做到()
①从公司角度出发推销产品;
②从客户角度出发推销产品;
③销售人员要真正了解公司的产品特点;
④认清和解决客户的疑难。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.②③④
保险专业技术人员是保险行业所独有的,对行业发展至关重要的,具有排他性的专业人员。下列属于保险专业技术人员的有()
①保险核保人员;
②保险理赔人员;
③保险公估人员;
④保险精算人员。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
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梁某是保险销售人员,以下保险销售行为,符合相关法律规定的是()。
以下关于分红保险产品主要特征的说法中,错误的是()。
长寿风险一般是由()产品来承担。
以下关于免赔额的说法中,正确的是()。①免赔额能消除许多小额索赔,使得损失理赔费用减少②免赔额是对某种保险标的在一定额度内的损失,保险人不承担赔偿责任的金额③免赔额越低,保费也越低④免赔额可以降低保险公司的经营成本
小李是A寿险公司的个险销售人员,他的好朋友小张是A公司团险业务的销售经理。近日,小张建议小李进一步学习团体保险和员工福利计划方面的专业知识。小李说:“我平时展业很忙,没有时间学习。团体保险和员工福利计划不是我的业务线。”以下是小张对小李的回答,说法正确的有()。①一般团体保险手续简单、费率低,你可以把你的个人客户都组织起来成为一个投保团体,享受较低的团体保险费率②学无止境,抽时间学习团体保险和员工福利计划能够更好服务你的企业主客户,赢得更多的专业信任,并可能得到潜在的企业主员工客户,开拓职域营销的业务线③团体保险被保险人在合同签发时不得少于3人,特定团体的配偶、子女、父母可以作为被保险人,我们可以合作开拓家庭保险④团体保险的保费负担可以是投保团体独立负担,也可以由投保团体和团体成员共同负担
预定利率、死亡率、生存率和分红利率都是决定保单现金价值的重要因素。预定利率直接决定着保单收益。一般来说,预定利率越高,保险单的现金价值就越高,投保人的收益就更大。
以下关于理财规划的说法中,正确的有()。①规划师要针对特定客户的个性、风险承受能力、财务需要、理财目标以及收入能力等因素,制定一个切实可行的方案,具体到由谁做、何时做、做什么、需要哪些资源等②处于不同阶段的个人和家庭对于生活和财务的需求是不一样的,理财规划必须考虑阶段性和延续性,正确处理消费、资本投入与收益之间的矛盾,实现资产的动态平衡③影响未来财富的关键因素,不是投资资金的多寡,而是投资报酬率的高低和时间的长短,因此,理财不是富人的专利④当实现客户理财目标的途径不止一种时,有必要向客户介绍所有的备选方案及各自的优缺点⑤协助客户做理财规划时,需收集客户的信息,除了客户的年龄、工资收入、持有的证券清单、资产和负债清单、年度收支表以及当前的保险状况等事实性信息外,还需收集个人和家庭对风险的态度、价值观、未来的工作前景等判断性的信息
以下关于我国保险监管的说法中,正确的是()。①我国保险行业的监管机构是中国银行保险监督管理委员会②监管对象是所有的保险活动③监管对象是在中华人民共和国境内经营商业保险业务的保险人、再保险人和保险中介人④保险消费者也是中国银保监会监管的对象
以下关于普通型保险特点的说法中,错误的是()。
《保险销售从业人员监管办法》对保险销售人员禁止行为及相关处罚有明确规定,以下说法错误的是()。