A.有用的问题 B.让场面不那么尴尬的问题 C.能够帮助定义解决方案的问题 D.获取的数据缺乏目的性的问题
A.数据模型 B.接口模型 C.规则模型 D.过程模型
A.提出解决方案 B.挖掘客户需求 C.了解当前环境和分析未发现的信息 D.保证客户的需求得到满足