在新一代超级柜台智能服务平台办理“我要销卡”业务时，若销户账户签约了电子现金且电子钱包内有余额，需要将电子钱包资金转入同名的其他农行借记卡账户。

超级柜台现金业务取消了身份自动审核，所有业务审核均为后台人工审核。

超级柜台现金票据一体机与2017款立式设备均使用新一代超级柜台系统。

新超柜系统用户类型为普通柜员用户代表该用户为BOEING用户。

超级柜台大额现金取款业务，如果客户没有进行大额预约，即使前端服务岗进行指纹确认也无法取款。

新一代超级柜台用户、普通柜台柜员和普通柜台+超级柜台柜员用户的柜员类型可以赋予超级柜台的岗位。其中普通柜台柜员类型和普通柜台+超级柜台柜台类型的区别在于普通柜台+超级柜台柜员用户除跟普通柜台柜员类型的用户一样外，同时还能办理旧系统超级柜台集中作业系统的对公业务。

新超柜系统管理端登录方式为：BoEing→外接系统→新一代超级柜台。

超级柜台上，客户选择的是定额存款时，累计存款金额达到定额金额或设备钞箱已满、存款卡钞时停止验钞。

现金交易整个存取过程都要采用全时点录像，确保业务流程的有据可查。

出于安全性考虑，超级柜台卡折存款业务不支持登录模式。