网点除详细介绍开户流程承诺用时外，应提供纸质的开户资料清单交予前来咨询企业开...

判断题网点除详细介绍开户流程承诺用时外，应提供纸质的开户资料清单交予前来咨询企业开户的客户，提升客户服务满意度。对于前来开户的客户也应先将开户资料宣传清单交予客户，明确告知江苏银行开户环节及开户大概用时。（）

1.判断题客户向网点咨询开户业务时，网点人员需向客户宣传并承诺在4个工作日内为企业办结开户手续。因上门核实原因网点可以要求客户在承诺时限以外的指定时间到网点办理开户手续。（）

2.判断题17101对公汇兑（单批）交易使用转账支票+进账单组合模式进行付款时，进账单日期应为当日日期，综合前端录入的出票日期应为票据出票日期，且支票必须在有效期内使用。若进账单日期为办理日期前某一日并在支票出票日后的有效期内，柜员可以受理，业务办理时间以柜面加盖业务受理章时间为准。（）

3.判断题对于客户预留开户证件为二代身份证、户口本、军人证的情况，能确定客户开户资料提供正确，但由于江苏银行系统原因或柜员录入错误导致客户涉税信息不规范，无需联系客户，江苏银行可自行修改客户信息，将个人税收身份类型录入为“1-仅为境内居民”或“4-其他（军人、武装警察）”。（）

4.判断题柜面人员在办理集中作业任务过程中，如果长时间没有收到任务完成的推送，则可通过17902任务轨迹查询查看当前任务在哪个节点。如果任务状态为“初始化”，则表示该任务已经在该柜员名下，柜员需要通过17900待处理任务取任务并完成后续操作。（）

5.判断题柜面人员在办理集中作业本汇票签发业务过程中，如果遇到打印凭证时获取不到任务等导致无法进行打印的情况时，可强制退出系统，再重新登录，通过17900交易获取任务并进行打印。（）

6.判断题个人跨行汇款不可以代理，应由本人出示身份证件原件并通过联网核查方可办理。（）

7.判断题自助设备清机时，备用钞箱不足等特殊情况，业务员携带现金封包至现场清机的，应双人在监控下整体更换现金，不进行现场清点。（）

8.判断题协助扣划时，对定期存单的部分扣划应按提前支取处理，同时建议有权机关或自行向存款人收回原存单，并将剩余金额重开新存单，及时交付存款人。协助扣划原则上应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户，有权机关要求提取现金的，可视情况予以协助。（）

9.判断题付出现金应根据经审核合规的付款凭证办理。办理时，坚持先记账，后付款，当面点交清楚。对公大额现金支付须经有权人审批签章后方能办理。（）

10.判断题收入现金应先审查客户凭证，当面点清，一笔一清；坚持先记账，后收款。（）