- 搜标题
- 搜题干
- 搜选项
单项选择题
以下哪一条是服务顾问工作职责，压力处理中的首要职责？（）
A.确保工作按时按要求完成
B.当工作要求发生变化时，调整优先顺序和目标
C.向顾客解释额外的或其未预料到的售后服务需求及相关费用
D.平易近人；通过积极的倾听促进公开透明的沟通
