A.调查
B.调解
C.仲裁
D.提请鉴定部门进行鉴定
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A.信息服务
B.咨询服务
C.商品服务
D.诉讼服务
A.无毒、无害
B.符合应有的营养要求
C.没有一点有害、有毒的物质
D.具备正常的感官性状
A.政府定价对应红色
B.市场调节价对应蓝色
C.市场调节价对应绿色
D.政府指导价对应蓝色
A.品质担保义务
B.信息提供义务
C.商品、服务安全保证义务
D.接受消费者监督的义务
A.应当主动依法向消费者出具凭证、票据
B.应当主动依商业习惯向消费者出具凭证、票据
C.消费者要求购货凭证时,经营者应当出具
D.消费者要求服务单据时,经营者可以出具
A.可以与消费者约定严于法律规定的售后服务义务
B.在法律未对售后服务义务作出规定的情况下,亦可与消费者约定对其出售的商品实行修理、更换或退货等义务
C.在法律无强制性规定且当事人之间亦无明示约定的情况下,经营者可以按瑕疵担保责任的有关规定承担有关售后服务义务
D.在法律无强制性规定且当事人之间亦无明示约定的情况下,经营者应当按瑕疵担保责任的有关规定承担有关售后服务义务
A.对消费者的所有提问不予回答
B.对商品或服务做夸大虚假的宣传
C.故意隐瞒商品或者服务的瑕疵、危险性
D.对应当在商品或包装上披露的信息未做披露
A.由于经营者未采取必要的安全措施
B.由于经营者未提供必要的安全设施
C.由于服务经营者采用的服务方式不当
D.由于不公平的交易条件
A.受教育权首先是一种权利
B.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识
C.政府、社会应努力保证消费者能够接受这种消费教育
D.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识,不管这种要求是不是合理
A.不受不合理危险的侵害
B.不受不卫生因素的侵害
C.人身安全不受侵害
D.在消费中不受不合理的辱骂
最新试题
经营者承担消费者财产安全保障义务的界限是该义务的合理性,而消费者应当承担必要的安全注意义务。
朋友圈发表的有价值的原创性文章不属于网络虚拟财产,属于著作权范畴。
服务消费过程中,经营者对于消费者财产安全是否承担责任及责任大小,关键看其承担责任是否具有合理性。
经营者对于自己所提供服务上发生的消费者人身或者财产损害应当承担完全的赔偿责任。
消费者向行政主管部门投诉、举报侵权消费者权益的行为,该部门不依法处理的,消费者可以上级部门投诉,或者收集证据起诉该行政部门行政不作为。
销售者应承担修理、更换、退货或赔偿损失责任的情形有()。
网络化消费品一经销售,只要硬件没有问题,后期服务例如软件安全升级属于生产者提供的免费服务,消费者不可以要求生产者承担责任。
消费者遇到食品安全违法行为,可以向市场监管部门(食品安全监管部门)举报,也可以向其投诉经营者侵害消费者权益行为。
微信聊天记录作为证据时,需要对方当事人认可才行。
消费者在餐馆、商场等消费场所丢失财物,经营者应当一律赔偿。