解决网络问题的过程中，需要询问用户，以便了解解决问题所需信息的步骤是（）。

单项选择题解决网络问题的过程中，需要询问用户，以便了解解决问题所需信息的步骤是（）。

A、收集信息
B、界定故障现象
C、列举可能导致故障的原因
D、排查原因

1.单项选择题对于光纤的特性，下列说法正确的是（）。

A、因为光纤传输的是光信号，因此传输信号无衰减
B、因为光速很快，光纤的传输速率是无极限的
C、光纤传输的是光信号，因此抗干扰能力比较强
D、光纤传输距离无极限

2.单项选择题若计算机可以ping到IP地址192.168.1.1，但不能实现远程登录，可能因为（）。

A、网卡不能正常工作
B、IP地址不正确
C、子网配置错误
D、上层功能没有作用

3.单项选择题局域网由网络硬件和（）两部分组成。

A、网络插件
B、服务器
C、网络软件
D、网络连接部件

4.单项选择题PROFIBUS用了MBP、光纤、（）传输技术。

A、串行
B、并行
C、同轴电缆
D、RS-485-IS

5.单项选择题把一个单片的微处理器嵌入到一个限值开关中，不仅可以提供（）状态，而且还包含完整的循环和设备信息。

A、开关
B、开启
C、断开
D、闭合

6.单项选择题下列选项中不属于局域网常见的拓扑结构的是（）。

A.总线
B.树形
C.环形
D.五星形

7.单项选择题射频读卡器电源指示灯不亮，可能的故障原因是（）。

A、内置电磁损坏
B、晶体损坏
C、读卡器接线短路，控制器处于过流保护状态
D、读卡器没有屏蔽或放在电磁场附近

8.单项选择题普通网卡的驱动程序磁盘大多附有测试和设置（）参数的程序。

A、宽带
B、电磁
C、网卡
D、集成器

9.单项选择题如果网卡的信号传输指示灯不亮，这一般是由网络（）造成的集线器故障。

A、晶体
B、硬件
C、中继器
D、集成电路板

10.单项选择题集线器故障有可能是（）和（）造成的故障。

A、软件、硬件
B、电磁、晶体
C、中继器、电磁
D、集成电路板、芯片