单项选择题

针对物流企业客户资料分散化的问题，物流企业应对客户档案进行（）。

A.集中管理
B.分类管理
C.动态管理
D.重点管理

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单项选择题

“设定目标和测量方法”属于PDCA循环中的（）。

A.计划阶段
B.实施阶段
C.检查阶段
D.处理阶段

单项选择题

关于库存控制的作用，下列说法错误的是（）。

A.防止脱销
B.平滑生产要求
C.降低在途库存
D.满足预期顾客要求