为了解本市纳税人需求,A市税务机关于2017年6月5日启动需求征集活动。8月15日,通过后台数据分析,纳税人的主要需求有以下几点: (1)加强工作人员业务培训,提高办税效率,缩短排队等候时间; (2)统一服务标准,提供多元化办税模式; (3)提高网上办税系统及开票软件稳定性; (4)规范税收执法,促进执法公开、公平、公正。