出现错收电费或业务费时有以下几种处理方法（）

在用电安全检查服务时，必须遵守（）等相关规定，不得擅自操作客户的电气装置及电气设备。

凭证审核不通过时，（）不允许修改。

违约电费的类别包括（）

收费员收取电费时应核对（）等基本信息，确保客户电费确定准确。

应收电费凭证涉及科目有（）

客户欠费记录台账包含（）等内容，记录每次欠费金额和回收金额变化情况。

实收员负有跟踪营业厅业务质量，进行风险预警，指导和督促收费员（）的开展业务的职责。

在办理销户业务时，当存在欠费包含（）等，应在收费界面收取用户欠费后再归档。

收费员工作交接管理内容规定，收费人员离职或休假必须进行工作交接，交接内容包括所有（）、业务内容、注意事项和未完成的工作，及其他应当交接的事项。交接表必须由交接人、营业厅负责人或指定的监交人签字。