问答题
当客人的球处于非正常位置时,球童如何运用服务技巧建议客人处理?
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1.问答题发球台球童服务的基本流程包括哪些内容?
2.问答题客人开球时球童的注意事项?
3.问答题球童下场出发前准备工作?
4.问答题球车使用方法?
5.多项选择题球车安全操作中说法正确地是()
A.球车不用时,将控制档放于空档
B.2座球车限载4人
C.球车需要换挡或挂挡时,应等到车速降下时进行
D.驾驶前,应检查电量表显示电量是否充足
6.多项选择题下面项目中哪些是记分卡上的项目()
A.标准杆数
B.消费金额
C.当地规则
D.洞号
7.多项选择题球童在赞美客人时应遵循()原则
A.适可而止
B.待人谦恭
C.实事求是
D.恰如其分
8.多项选择题下列哪些是球童出发前的准备工作()
A.确认时间表和球道
B.检查球包、球杆及标识
C.球道介绍
D.检查球车
10.问答题“规则”一词包括