A.危机前:与媒体保持可信赖的良好关系;增加媒体知识、提升传播素养设计制定突发公共事件媒体沟通预案。
B.危机中:第一时间发布、以人为本、真实客观、统一出口,滚动发布,保持适度紧张。
C.危机后:有一定跟踪式的后续信息发布,如相关涉事人员处理、安置情况、整改措施等。
D.提供充分的行动策略。
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A.现场发布新闻信息的方式更令人信服
B.克服“负面新闻发布难”的思维,积极展现正面形象
C.主动提供采访机会,引导舆论走向
D.一定要表达出歉意
A.突发公共事件的发生具有突然性,往往很难预测
B.突发公共事件因为涉及公众利益和公共安全,党政部门容易成为公众和舆论质疑的对象
C.公共舆论管理的难度极大
D.一般的新闻发布会很难奏效
A.因涉及公共利益和公共安全,突发公共事件极易引起大众媒体、网络舆论和社会民意的高度关注。
B.突发公共事件本身舆论引导的难度和压力极大。
C.要通过及时、准确、客观、全面的新闻发布,展示政府在尖锐矛盾、复杂情况下的积极作为。
D.突发公共事件新闻发布的核心目的就是引导舆论走向,化解社会危机。
A.突发公共事件不同阶段的新闻发布要求
B.突发公共事件状态下的新闻发布准备和现场的管理控制
C.记者敏感问题的回应
D.复杂舆情的引导与应对
A.冷藏保鲜
B.微冻保鲜
C.冰温保鲜
D.以上都是
A.12℃以上
B.4℃~8℃
C.0℃~4℃
D.8℃~12℃
A.蓝
B.绿
C.黑
D.黄
A.具有一定的政治和社会影响
B.社会舆论意见不一,尚无为各方所公认的”官方说法”
C.暗含一定的挑衅性,若把握不当容易引发僵局
D.容易引发事故
A.结合日常舆情报告,深入研判舆情热点
B.第一时间发布消息,掌握主动权
C.发布形式可多样化、多元化
D.动态跟踪舆情,即时调整发布策略
A.确定媒体沟通目标
B.确定发布内容
C.发布形式
D.立即确定新闻发言人让其参与到事件处理决策之中
E.组织新闻发布团队实时了解事件进展和舆情现状
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