消费者高度参与时,会通过积极地搜寻信息过程发展品牌信念,在此基础上评估品牌,形成明确的品牌态度,做出响应的购买决策。
经验学习层次是指消费者并未事先了解品牌的属性和利益,而是根据自己的情感和想象来对产品做出整体评估,并据此采取购买行为。