会籍价值与定价_考试资料网

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问答题会籍价值与定价

参考答案： 一般来说，影响企业定价的因素主要有三个方面，即成本、需求和竞争。成本是服务产品价值的基础部分，它决定着产品价格的最低界限...

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1.问答题球会的监督考核

参考答案：球会的监督可以利用球场中的巡场对球童的服务态度进行监督给分，发现有态度懒散或服务不认真的就扣分。这也可以监督球童在服务的...

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2.问答题球童绩效评估的内容

参考答案：

目前球童的绩效评估主要以球童登记评定的形式存在，换言之，所采取的主要方法为等级评定法。

3.问答题球童绩效目标的制定

参考答案：球童个人绩效目标是根据球场运营总目标由上级目标层层分解而来。球童主管负责全体球童绩效管理目标的制定，并将其细化为每个球童...

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4.问答题球童绩效管理

参考答案：球童由于其自身工作内容的独特性及工作性质的特殊性，有效的绩效管理将直接影响到球童的工作表现，从而影响到球场的整体形象及顾...

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5.问答题球童的业务素质和技能

参考答案：1.熟悉掌握服务技能和球车驾驶，了解服务程序、操作流程、服务技巧，根据球童要求执行工作，遵守球会有关球童管理规定。

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6.问答题球童的个人素质

参考答案：服务品质的稳定，依赖于球童的个人素质，而最基本的素质就是要具有服务意识。首先，树立“客人至上，质量

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7.问答题球童的招聘

参考答案：球会未来的服务质量在员工招聘时就已决定。只有招聘到高素质的合格人员，即使专业知识缺乏，经过一定培训后就能成为高质量的球童...

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8.问答题球杆租借管理

参考答案：租借球杆的数量既要足够并有一定的余量，又不能出现大量的存货，避免占用大量流动资金。球杆质量是顾客最关注的问题。球会不要提...

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9.问答题球包领取

参考答案：客人领取球包时，应该对存包卡上的存放日期、球包和球杆品牌及数量等信息，根据存包卡号码查找球包，并请客人在存包领取记录表上...

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10.问答题定期清理球包

参考答案：为避免客人长期占用存包室空间，需定期盘点球包，对长期（一般为半年以上）不下场消费的球包，应登记，按有关规定与存包人联系。...

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