问答题试述人-计算机交互作用中的GOMS模型,及其在软件设计中的运用。

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9.多项选择题在人机界面设计过程中,对用户的使用需求分析时,下面的分析涉及到对用户的知识、经验等方面的使用需求分析的是()

A.系统应能让未经专门训练的用户使用
B.系统应该让在终端工作的用户有耐心(习性方面)
C.系统能对不同经验和知识水平的用户作出不同的反应
D.系统应该能很好地对付人的易犯错误、健忘及注意力不集中的弱点(习性方面)
E.应该减轻用户使用系统的压力(习性方面)

10.多项选择题注意对信息加工过程发生影响,主要表现在下列哪些方面?()

A.注意的选择性
B.注意的客观性
C.注意的集中
D.注意分配
E.注意的整体性