判断题超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。
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8.多项选择题存金通2号产品定投签约,需要和客户约定()。
A.定投模式(按重量/按金额)
B.定投品种
C.委托购买日、定投终止日期
D.定投量
9.多项选择题以下哪些卡种不能作为存金通签约时指定的资金结算账户?()
A.单位卡
B.附属卡
C.准贷记卡
D.贷记卡
10.多项选择题《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查操作规程》规定以下哪些情况须按照系统提示进行客户身份联网核查?()
A.个人客户购买实物贵金属交易额在人民币5万元(含)以上
B.购回实物贵金属交易额在人民币1万元(含)以上
C.存金通1号提货重量在200克(含)以上
D.存金通2号提货金额在人民币5万元(含)以上
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轻型网点配备()名内勤行长。
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骨干网点选配()。
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员工着装需符合商务礼仪,且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有()。
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内部卫生包括()等,整体环境整洁。
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员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下()不良举止为。
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在对非保本或浮动收益型金融产品进行介绍时,可以使用“没有风险”、“稳赚”、“绝对没问题”等类似用语。
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转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。
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客户在超柜等自助设备输入密码时,大堂人员可以不回避,并全程代客户操作机具、办理业务。
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核心网点全面开展各项银行业务,服务功能完备、辐射范围宽广,承接全行各条线业务在网点的落地工作。
题型:判断题
非对外营业区域应有明显标识,提示客户禁止入内;理财经理、网点主任办公室不应出现客户单独逗留的情况、办公室人员需做到人离锁门。
题型:判断题