问答题

【简答题】导游员在上团前应做好哪些语言和知识准备？

答案：根据接待计划上确定的参观游览项目，对翻译、讲解的重点内容做好外语和介绍资料的准备接待有专业要求的团队，要做好相关专业知识...

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【简答题】上团前，导游员物质准备的主要内容有哪些？

答案：上团前，导游员要按照该团旅游者人数领取门票结算单、预支费用、旅游宣传衣帽和导游图等，带好接待计划、导游证、导游旗、接站牌...

【简答题】旅游团队抵达前，导游员应落实哪些接待事宜？

答案：落实旅行车辆；掌握联系电话；落实住房及用餐；了解不熟悉景点的情况。