下列选项中，（）不是加油站单站核算的主要内容。

单项选择题下列选项中，（）不是加油站单站核算的主要内容。

A.加油站成品油业务的投资回报
B.加油站成品油业务的收入
C.加油站成品油业务的成本
D.加油站成品油业务的税金

1.单项选择题加油站单站核算将与加油站相关的（）等核算项目落实到每座加油站。

A.调拨量、收入和成本费用
B.销售量、收入和成本费用
C.调拨量、成本和周转率
D.销售量、成本和周转率

2.单项选择题金字塔原理由国际著名咨询公司麦肯锡的咨询顾问（）提出。

A.芭芭拉·明托
B.东尼·博赞
C.马斯洛
D.盖洛普

3.单项选择题金字塔原理是一项（）的思考、沟通技术。

A.多元性、复杂化
B.多元性、简单化
C.层次性、结构化
D.重复性、线性化

4.单项选择题培训是增强企业竞争力的（）。

A.必经之路
B.有效出路
C.有效途径
D.唯一途径

5.单项选择题培训可以增强员工对（）的理解和执行能力，使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法。

A.企业决策
B.企业战略
C.企业前景
D.企业兴衰

6.单项选择题通过培训向员工灌输企业的价值观，培养员工的（）、学习习惯，使其能够自觉地遵守各项规章制度。

A.收银操作
B.行为规范
C.加油技能
D.开口营销

7.单项选择题加油站出现资源紧张，应该借助（）维持现场秩序。

A.交警、公安
B.公司人员
C.社会人员
D.休班员工

8.单项选择题加油站资源紧张应（）。

A.现场宣传资源情况，消除顾客紧张心理
B.在加油站醒目的位置，公布保供加油站路线图
C.设置紧张油品供应的专用车道
D.选项A、B和C

9.单项选择题加油站出现资源紧张，应引导顾客分流到（），减缓集中供应压力。

A.附近停车场
B.街道
C.附近加油站
D.站内空地

10.单项选择题下列选项中，不属于加油站引发媒体关注的外部因素的是（）。

A.媒体误报
B.政策变化
C.对手恶意竞争
D.服务质量