多项选择题办事公开的内容包括（）。
A.公开办事制度
B.公开办事程序
C.公开收费标准
D.公开办事结果
E.公开办事人员
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1.多项选择题接待来访的注意事项有（）。
A.热情接待
B.解释政策
C.认真听记
D.恰当处理
E.重点回访
2.多项选择题办理来信的工作程序包括（）。
A.及时拆封
B.详细阅读
C.认真登记和妥善处理
D.检查督促
E.认真复信
3.多项选择题政府了解和反馈民意的渠道和方式有（）。
A.信访渠道
B.民意测验
C.网络渠道
D.基层访问，典型调查。
E.抽样调查
4.单项选择题政府工作人员关注群众需求、倾听群众呼声，根据公众的选择来确定服务项目，这表明他们具有（）。
A.契约意识
B.公众选择意识
C.政务公开意识
D.服务意识
5.单项选择题政府服务文化准确地说是一种（）。
A.企业文化
B.非正式组织文化
C.组织文化
D.时代文化
6.单项选择题政府公共关系的最终目标是（）。
A.促进公众认知
B.提高经济效益
C.树立服务形象
D.提高社会效益
7.单项选择题政府公关的主体即政府及公务员可以制定政策、颁布法令并强制推行，这是指政府公关具有（）特征。
A.主体的权威性
B.客体的复杂性
C.目标的独特性
D.传播的优越性
9.问答题试述公共关系与广告策划的相互融合。
10.问答题什么是企业文化？它有哪些作用？
最新试题
公共关系调查是认识社会组织的公共关系状态的一种实践活动。
题型：判断题
用公共关系的观点，哈尔滨冰雕艺术节属于（）
题型：单项选择题
某公司成立了公关部，但该部门经理却发现无事可做，请教公关专家，专家告诉他公共关系“四步工作法”，下列选择属于“四步工作法”的有（）。
题型：多项选择题
公共关系之父是（），而公共关系学之父是（）。
题型：单项选择题
作为一种（），公共关系部门在组织内部协调和处理各方面的人际关系和团体关系，使全体员工上下一致，通力合作，形成一个坚强的整体。
题型：单项选择题
以下哪一点不属于公关人员应该遵守的职业道德？（）
题型：单项选择题
公共关系对我国现代化建设的意义有（）。
题型：多项选择题
医院与患者的关系、作者与读者的关系都属于公共关系。
题型：判断题
公共关系意识大致由以下几个方面构成（）。
题型：多项选择题
1958年国际公共关系协会第一届世界大会在伦敦举行。
题型：判断题