A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调采取纠正措施
B.传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构，而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来
C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

A.无形资本
B.人力资本
C.信息资本
D.组织资本

A.外部评价指标和内部评价指标的平衡
B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D.收益评价指标和风险评价指标的平衡

A.财务维度
B.顾客维度
C.内部业务流程维度
D.学习与成长维度

A.战略性投资
B.重组费用
C.折旧费用
D.资本性支出

A.部门剩余收益通常使用税前部门营业利润和税前报酬率计算，而部门经济增加值使用部门税后净营业利润和加权平均税后资本成本计算
B.资本市场上权益成本和债务成本变动时，计算经济增加值和剩余收益时需调整加权平均资本成本
C.剩余收益业绩评价旨在防止部门利益伤害整体利益；而经济增加值旨在促进股东财富最大化
D.当税金是重要因素时，经济增加值比剩余收益可以更好的反映部门盈利能力

A.计入当期财务费用的战略性投资利息
B.诗人当期损益的为争取客户发生的营销费用
C.作为投资损失的重组费用
D.每一个经营单位各自不同的风险

A.财务评价指标与非财务评价指标的平衡
B.外部评价指标与内部评价指标的平衡
C.定期评价指标与非定期评价指标的平衡
D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

A.研究费用
B.争取客户的营销费用
C.资本化利息支出
D.企业并购重组费用

A.经济增加值
B.顾客满意度指数
C.产出比率
D.员工满意度