A.基金客户服务
B.基金销售服务
C.基金理财服务
D.基金售后服务

A.完成常规任务
B.随时更新客户个人信息
C.基金销售业务及人际关系维护
D.以上全部都是

A.从宣传介质上看，基金投资者教育工作的开展形式包括纸质形式和电子形式两类
B.纸质形式包括传统的报纸杂志等
C.电子形式有网页等
D.纸质形式与电子形式相比，仍旧是纸质形式更具有吸引力

A.投资决策教育
B.资产配置教育
C.行为金融学教育
D.权益保护教育

A.深入了解客户的投资需求，确定和记录客户服务标准
B.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作
C.拟定、组织、实施及评估年（季、月）度客户关怀计划
D.以上全部都是

A.投资者权益保护是国际证监会组织提出的证券监管三大目标之一
B.在发达国家，投资者教育作为保护投资者权益的一项重要措施而备受重视
C.中国的证券投资者的交易行为基本不存在非理性的特征
D.投资者教育是一项十分重要的基础性工作

A.专业
B.销售
C.管理
D.投资

A.服务宣传与推介
B.投资咨询与基金咨询
C.投资跟踪与评价
D.以上全部都是

A.权益保护教育
B.资产配置教育
C.风险防范教育
D.投资决策教育

A.投资收益最大化
B.防范投资风险
C.保持流动性
D.客户至上