基本业务绩效评价 ①时间指标 ②工作水平指标 ③成本指标 ④资源指标 总体物流活动的绩效评价 ①内部评价 ②外部评价
①物流合理化 ②提升物流服务质量 ③提高物流效率 ④物流人才
影响因素 ①竞争性因素 ②产品因素 ③空间因素 降低成本途径 ①物流合理化 ②提升物流服务质量 ③提高物流效率 ④物流人才