多项选择题影响消费者购买行为的因素较多,下列属于社会因素的有()

A.参照群体
B.家庭
C.社会角色
D.年龄
E.生活方式


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1.多项选择题市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。一般由四个子系统构成,它们是()

A.内部报告系统 
B.市场营销情报系统 
C.市场营销调研系统 
D.市场营销分析系统 
E.市场营销网络系统

4.单项选择题产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于()

A.直销人员的工资
B.促销费用
C.仓储费用
D.运输费用

5.单项选择题促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通,这种信息沟通的特征是()

A.从买方向卖方传播沟通
B.从卖方向买方传播沟通
C.一次性的双向传播沟通
D.反复循环的、双向式的传播沟通

6.单项选择题某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突,这种冲突称之为()

A.垂直渠道冲突
B.水平渠道冲突
C.多渠道冲突
D.渠道系统冲突

9.单项选择题某公司原来生产微波炉,现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品,该公司的这种做法属于()

A.增加产品组合的宽度
B.增加产品组合的长度
C.增加产品组合的深度
D.增加产品组合的高度

10.单项选择题洗衣机行业市场竞争较为激烈,消费者需求日益多样化,企业此时适宜使用的目标市场战略是()

A.差异性市场营销
B.无差异市场营销
C.集中性市场营销
D.大量市场营销