风险较小行业缴纳工伤保险的基准费率一般控制在（）。

单项选择题风险较小行业缴纳工伤保险的基准费率一般控制在（）。

A、5%
B、1%
C、0.5%
D、0.1%

1.单项选择题护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是（）。

A、保持体形
B、治疗腰肌劳损
C、预防腰部扭伤
D、便于用力

2.单项选择题对于快件时限的分类，错误的是（）。

A、无论是标准限时快件还是特殊时限快件，都是指全程时限
B、同城快件时限不超过24小时是标准时限要求
C、次日达是快递企业与客户约定的承诺时限
D、《快递服务》标准对特殊时限做出了要求

3.单项选择题下列说法正确的是（）。

A、同城或市内网络一般利用航空运输
B、同城或市内网络位于最末端但也相当重要
C、同城或市内网络的设置考虑因素较少
D、同城或市内网络由若干处理中心组成，是快递服务的核心单位

4.单项选择题快递网络分为实物传递网络和（）。

A、快递运营网络
B、快递计算机网络
C、快递信息网络
D、快递统计网络

5.单项选择题快件收派服务依赖于快递企业（）。

A、市场营销能力
B、网络运营能力
C、财务核算能力
D、统计集约能力

6.单项选择题快件流程主要分为（）四个环节。

A、快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递
B、快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送
C、快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送
D、快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收

7.问答题说明处理场地包装不合格的常见情况。

8.问答题请简要回答总包拆解后的异常情况处理。

9.单项选择题契约运输，是指按照快弟企业与（）签订运输契约，按照契约的规定进行快件的运输。

A、托运人
B、发件人
C、收件人
D、承运人

10.单项选择题（）是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。

A、收件初分
B、快件细分
C、快件分拣
D、快件处理