A．真丝
B．皮
C．棉
D．羊毛
E．麻

A、手提包
B、腮红
C、衬衣
D、指甲
E、套装

A、当面邀约
B、请柬邀约
C、书信邀约
D、传真邀约
E、电话邀约
F、便条邀约

A．灰色
B．蓝色
C．黑色
D．黄色
E．绿色
F．紫色

A、白色
B、黑色
C、藏青色
D、蓝色
E、棕色

A、女士主动将手伸向男士
B、男士主动将手伸向女士
C、年轻者主动将手伸向年长者
D、年长者主动将手伸向年轻者
E、上司主动将手伸向下属
F、下属主动将手伸向上司

A、男士主动向女士问候
B、女士主动向男士
C、年轻人主动向年长者问候
D、别人主动伸手时，不应拒绝
E、下属主动向上司问候
F、握手时，不要正视对方的眼睛

A.数量加以限制
B.身份大致相仿
C.职责划分明确规定
D.性别、年龄搭配

A、使用接站牌
B、悬挂欢迎横幅
C、佩戴身份胸卡
D、进行自我介绍

A、引导者的举止
B、引导者的身份
C、引导中的顺序
D、引导时的提示