单项选择题

对一般货物运输客户和服务主要通过（）实现。

A.基本服务
B.价格杠杆
C.定制化服务
D.最低服务

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单项选择题

货物运输增值服务的价值表现为（）。

A.高于基本服务收费
B.超额收费部分
C.核心客户附加服务
D.关键客户服务

单项选择题

通过对企业物流系统的流程再造有助于达到（）。

A.在服务不变的前提下，降低成本
B.在服务不变的前提下提高服务水平
C.增加成本以提高服务水平
D.用较低的成本实现较高的服务水平