A.检查车班的剩余卧铺统计、出售情况。
B.检查列车长卧铺回访、登记情况。
C.抽查车班旅客回访情况。
D.对每个车次趟乘务中段及以上检查组查出的路风问题和路风隐患及时上报
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A.列车宿营车必须有铺位定位图，并在宿营车票夹内显示定位情况。
B.所有工作人员必须按指定铺位休息，不得擅自调整和多占铺位。
C.凡未按定位要求使用卧铺或多占铺位的，按章追补票款。
D.特殊情况下宿营车档帘内可以安排旅客。
A.拒不配合调查或伪造、销毁、藏匿证据的
B.对发生的问题隐瞒不报，压而不查，查而不处的。
C.个人一年内发生两次以上路风问题的唆
D.使、纵容下级或从属人员发生路风问题的
A.老年旅客（65周岁以上，以居民身份证为准）
B.残障旅客
C.孕妇
D.经承运人同意单独乘车的儿童或带有婴、幼儿同行的旅客
A.认真负责
B.明确责任
C.及时妥善
D.实事求是
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.不得陪客人就餐
A.夜间作业
B.走路
C.说话
D.开关门
乘务员室
厕所
行李车货仓
客车铺位
A.与旅客走对面，可先行
B.不背手、插腰、抱膀、插兜
C.不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背
D.不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿
A.硬座
B.硬卧
C.软座
D.软卧
A.站台
B.站名
C.到开时刻
D.站停时间
最新试题
快速旅客列车服务质量要求中，列车到站前，列车员通告（），并提前组织重点旅客到车门口等候下车。
普通旅客列车服务质量要求中，对旅客做到（）（接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是；接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，工作认真细心；主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见）。
铁路部门应当在车站和旅客列车，以（）提示等各种方式，向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规，对危险品的品名和限量携带物品的品名、数量应进行公布。
旅客不能按票面指定的（）乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
凡检查列车发现以下（）经营问题，客运人员不管、不汇报的，对岗位列车员、列车长按A类违章进行经济考核。
特快旅客列车服务质量要求中，规定乘务员行走、站立姿态端正。（）和出现其他不文明、不礼貌的动作。
行李架上的物品应摆放得（），较重的物品、锐器、杆状物品，玻璃制品等应放在座位下面。
值乘的乘务人员在餐车就餐时，餐车应提供乘务工作餐。下列叙述正确的是（）。
《铁路旅客运输安全检查管理办法》具有（）的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。
旅客列车宿营车铺位定位管理要求有（）。