因旅游经营者的责任致使投诉人（）受到损害的；投诉人可以就上述事项向旅游投诉处...

多项选择题因旅游经营者的责任致使投诉人（）受到损害的；投诉人可以就上述事项向旅游投诉处理机构投诉。

A.人身
B.财产
C.生命
D.健康
E.自由

1.多项选择题中国保监会及其派出机构依法对旅行社责任保险的（）进行管理。

A.保险条款
B.保险费
C.保险费率
D.保险时间
E.保险单位

2.多项选择题旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。具体包括下列情形（）。

A.因旅行社疏忽应当承担赔偿责任的
B.因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的
C.国家旅游局规定的其他情形
D.因旅行社过失应当承担赔偿责任的
E.国家旅游局会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形

3.多项选择题旅行社违反《旅行社条例》规定，为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的，旅游行政管理部门可以对其（）。

A.责令改正
B.没收违法所得，并处2万元以上10万元以下的罚款
C.拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月
D.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
E.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分

4.多项选择题根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。

A.未与旅游者签订旅游合同
B.与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项
C.未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社
D.将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社
E.未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

5.多项选择题责任限额可以根据（），由旅行社与保险公司协商确定，但每人人身伤亡责任限额不得低于20万元人民币。

A.旅行社业务经营范围
B.经营规模
C.风险管控能力
D.当地经济社会发展水平
E.旅行社自身需要

6.多项选择题根据《旅行社条例》规定，旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有（）行为。

A.拒绝履行旅游合同约定的义务
B.非因不可抗力改变旅游合同安排的行程
C.欺骗、胁迫旅游者购物
D.参加不需要付费的游览项目
E.欺骗、胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目

7.多项选择题旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事（）以外的活动。

A.组织
B.接待
C.招徕
D.咨询
E.售票

8.多项选择题根据《旅行社条例》规定，旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有（）的行为。

A.拒绝履行旅游合同约定的义务
B.非因不可抗力改变旅游合同安排的行程
C.欺骗、胁迫旅游者购物
D.安排旅游者参加不需要付费的游览项目
E.欺骗、胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目

9.多项选择题根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社有下列情形的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。（）

10.多项选择题根据《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项（）。

A.旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号
B.签约地点和日期
C.旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准
D.旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称
E.旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式