什么是消费者关系，名词解释定义是？

名词解释消费者关系

1.名词解释员工关系

员工关系是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括全体职员、工人、管理干部。

2.名词解释心理定势

心理定势是指，公众受过去经验的影响，在生理和心理需要和所处环境的相互作用下形成的，实事行为目标的心理准备状态。

3.名词解释进攻型公关

进攻型公关是指社会组织与环境发生某种冲突、磨擦的时候，为了摆脱被动局面，开创新的局面，采取的出奇制胜、以攻为守的策略。

4.单项选择题在我国工会、共青团、妇联属于（）

A、专业学术团体
B、业余爱好者团体
C、群众性团体
D、俱乐部

5.名词解释交际型公关

交际型公关，以人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创造良好的发展环境。

6.单项选择题在当今社会中，企业比任何时候都更加容易遭遇到危机，这是因为（）

A、企业比以往更脆弱
B、危机种类日益增多
C、外部环境更复杂
D、新闻媒体的曝光

7.单项选择题我国企业职工在需要结构问题上应处理好何种关系（）

A、个人、企业和国家
B、个人和集体
C、婚姻、家庭和工作
D、企业内部和外部

8.单项选择题公关最初的大众传播工具是（）

A、广播
B、报纸
C、杂志
D、电视

9.单项选择题我国最大的人民团体是（）

A、共青团
B、妇联
C、工会
D、学联

10.名词解释问卷调查法

问卷调查法是调查员运用统一设计的问卷，利用书面方式回答问题，向被调查者收集信息的方法。