消费者在消费过程中所获得的不满意的心理体验，在与其他消费者进行信息沟通时所表达的也主要是不满的、否定的意见。
消费主体在长期消费实践活动中形成的对一定消费事物具有稳定性偏好的心理表现。
消费者购买某种商品或利用某项服务的目的在于，通过消费而满足某种心理倾向。
对识记过的事物不能再认或回忆或者表现为错误的再认或回忆。
当过去感知或经历过的事物重新出现在眼前时能够辨别出，并确认自己曾经经历的过程。
过去曾反映过的事物虽然不在眼前，但现在却能对它的反映重现在大脑中的过程，从信息论的角度来看，也就是输出信息的过程。
识别和记忆往事的过程。
最新试题
经营者应掌握以下哪些区域内消费者的分布情况？（）
常见的购买动机有哪几种？
下列属于完美型顾客购物时的表现的是（）
关于需要，下列说法正确的有（）
在信息特性的诸要素中，引起消费者注意信息的关键因素是（）
下列属于活泼型顾客购物时的表现的是（）
个性心理特征是多种心理特点的一种独特的结合，它包括（）
“大白兔奶糖”的命名方法是（）
有的顾客喜欢购买降价、打折的商品，这是符合了消费者的（）购买动机。
一次用量的包装设计可以较好地适应消费者的（）
