导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的（）

单项选择题导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的（）

A.20%
B.40%
C.50%
D.60%

1.单项选择题导游人员未经旅行社批准私自承揽或以其他任何方式直接承揽导游业务，应予以扣除（）。

A.10分
B.8分
C.6分
D.4分

2.单项选择题导游人员在导游活动中，接站没有出示旅行社标志的，根据导游人员记分管理的实施标准，应扣（）。

A.2分
B.4分
C.6分
D.8分

3.单项选择题某导游员佩戴的导游证颜色为金黄色，这说明其导游证的等级为（）

A.初级
B.中级
C.高级
D.特级

4.单项选择题对导游人员的记分管理是旅游行政管理部门的一项（）。

A.行政处罚
B.行政管理措施
C.内部管理制度
D.行业监督手段

5.单项选择题导游人员概念的主要特征是（）。

A.接受旅游服务公司的管理
B.参加导游人员资格考试合格并取得导游证
C.接受旅行社委派
D.为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务

6.单项选择题下列哪些人员可颁发导游证（）

A.患有间歇性精神病的张某
B.SARS病毒的携带者李某
C.由于过错被吊销过导游证的赵某
D.由于过失犯罪，受到过行政处罚的王某

7.单项选择题在导游活动中，导游员李某私自向某旅客索要小费200元，按照导游人员违规的理赔标准，旅行社应赔偿这位旅客（）

A.100元
B.300元
C.200元
D.400元

8.单项选择题将导游人员分为全陪和地陪，依据的是（）

A.导游人员所从事的业务范围
B.导游人员所使用的工作语言
C.导游人员的职业性质
D.导游人员的技术等级

9.单项选择题将导游人员分为正式导游人员和临时导游人员，依据的是（）

A.导游人员的技术等级
B.导游人员资格证所取得的途径
C.导游人员的职业性质
D.导游人员所从事的业务范围

10.单项选择题（）具体负责组织实施对导游人员的年审工作。

A.国务院旅游行政管理部门
B.省级旅游行政管理部门
C.所在地旅游行政管理部门
D.旅行社或导游管理服务机构