A.知识
B.人事
C.技巧
D.社会
E.态度

A.体谅
B.聆听
C.社会指引
D.澄清
E.心理辅导

A.可以了解研究对象各方面的状况
B.有助于澄清概念和确定变量
C.数据容易补充，研究发现可以进行推论
D.有助于进行探索性研究
E.有利于提出有效和具体的处理办法

A.社会工作研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者
B.社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域
C.社会工作研究注重采用社会工作视角
D.社会工作研究不可以独立于具体实务过程
E.社会工作研究的成果可以指导社会工作实务

A.小组的目标
B.纽员的能力
C.自愿性
D.小组活动的基本要素
E.自助性

A.矛盾的心理与行为特征
B.角色竞争中的冲突
C.对小组具有较强的认同感
D.互动中的抗拒与防卫心理
E.权力位置与价值观的冲突

A.社会学
B.精神医学
C.心理学
D.民主论
E.系统论

A.服务对象的婚姻情况
B.工作计划的目标
C.服务对象的年龄
D.服务对象的工作方法
E.服务开展的期限

A.明确服务对象的要求
B.给服务对象以专业的指导
C.了解求助对象的求助愿望
D.促使有需要的求助对象成为服务对象
E.初步评估服务对象的问题和需要

A.不盗用组织的名义
B.以维护机构利益为第一
C.履行专业行为的一般规定
D.避免渎职和失职的行为
E.不得夸大专业资格和能力