系统性原因引起的工序质量波动不容易测量，不容易消除。

田口方法也称为（）。

为满足用户要求，进行质量体系认证所发生的费用属于内部成本。

质量成本占基数的比较分析，反映质量成本占各种基数的比例关系，其基数主要有：总产值、产品销售收入、产品销售利润、产品总成本等。

在影响质量波动的诸因素中，哪一类因素属于正常因素？（）

产品质量起源于市场，源于顾客需求，由设计决定，通过制造实现，并在使用中体现出来。

会计核算方法是采用货币、实物量、工时等多种计量单位，运用一系列的统计指标和统计图表，运用统计调查的方法取得资料，并通过对统计数据进行分组、整理，获得所要求的各种信息。

在偶发故障期，设备故障发生率（）。

正交表的水平级数应（）各因素的水平级数。

正交表的列数应（）因素数。