我国已列入世界遗产名录的遗产中，（）属于文化与自然双重遗产。

《中华人民共和国消费者（）》是保护消费者权利的基本法，为保护旅游消费者的合法权益提供了法律依据。

根据《消费者权益保护法》的规定，旅游消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决（）

（）是处理旅游纠纷中最有旅游特色的一种。

旅游者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，属于消费者权利中的（）权。

根据我国《消费者权益保护法》的规定，旅游消费者在展销会、租赁柜台购买商品或受服务，合法权益受到损害的，可以向谁要求赔偿（）

被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决作出之日起（）内不得从事食品生产经营管理工作。

（）是划分上下级旅游投诉管理机关之间对处理投诉案件的分工和权限。

旅馆对旅客遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主或揭示招领，经招领（）后仍然无人认领的，送当地公安机关按拾遗物品处理。

对严重降低或复核认定达不到标准相应星级的饭店，应如何处理？