当道口发生故障，道口员使用壁挂式无线预警故障时，无线预警故障，道口员应立即启用对讲机一键式预警。

道口故障基本防护程序-第九步开放公路：开放公路。关闭公路信号，开放拉门（栏杆）。

遇有违章的行人和司机，要耐心宣传说服教育，注意态度，避免发生冲突。

道口员（监护员）非正常作业控制行车事故应做到在行人车辆高峰时，坚持在室外瞭望，并做好疏导工作。

限界标的作用是判断一切机动车辆及物品是否侵入限界的标志。

道口管理应有的资料，四簿二夹包括：道口交接班记录簿、道口安全检查指导簿、行车设备检查登记簿、道口联控、巡检、叫岗、通话记录簿（设有与车站直通电话的道口，须将通话情况记录在内），（）。

道口员（监护员）下班后，可直接回家，班中发生的问题，可不向有关领导汇报。

道口发生故障时，有连通相邻道口的电话，可让其代设停车信号防护。

道口职场有倒班道口员间休可以不经请示关闭报警设备，但要认真瞭望列车。

道口员（铁路监护员）应穿铁路制服、带铁路作业帽、着警示反光马夹。