谈判的开局阶段有何重要作用？

问答题谈判的开局阶段有何重要作用？

（1）形成第一印象
（2）建立洽谈气氛
（3）决定谈判态度
（4）确定谈判方式
（5）形成等级观念。

1.问答题谈判的基本程序？

（1）谈判准备阶段
（2）谈判开局阶段
（3）交流探测阶段
（4）磋商交锋阶段
（5）协议签约阶段

2.问答题谈判应当遵循哪些基本原则？

3.问答题原则式谈判的四个基本点？

4.问答题谈判的基本方式？

（1）横向与纵向谈判
（2）从属与独立谈判
（3）软、硬与原则谈判
（4）电话与电函谈判

5.问答题什么是双边谈判？什么是多边谈判？

6.名词解释契约

是用文字形式记录协商结果，规定合作各方权利与义务的法效性条文。

7.名词解释谈判的基本原则

是指对谈判活动具有规范、指导和制约作用的指导思想和准则。

8.名词解释谈判目的

是指谈判主体预想通过谈判活动而得到满足的某种需要。

9.名词解释谈判媒介

是指谈判行为得以实现的中介。

10.名词解释谈判客体

是指谈判活动需要解决的问题或谈判涉及的具体内容。