判断题

客户开立或注销网上银行时，柜员审核客户填写的各要素是否完整、准确；本人或代理人身份证件是否真实、有效。

答案：错误

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客户解约时，押金做退还处理。

答案：正确

客户回单：网银内管系统网点管理员可根据客户的申请对客户（账务性）交易的回单进行打印，客户需要填写《山东省农村信用社网上银行个人/企业客户申请表》。

答案：错误