单项选择题按摩前()分钟,向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。
A.5
B.10
C.15
D.20
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1.单项选择题正式营业前准备好为客人服务的各种()。
A.饮料
B.酒水
C.用品
D.茶叶
2.单项选择题每完成一个服务项目,让客人(),主动争求客人意见。
A.照像
B.照镜
C.活动
D.表态
3.单项选择题理发、染发、烫发、美容化妆等、能够根据客人(),审美情趣、爱好和具体要求提供服务,当好客人的参谋。
A.年会
B.肤色
C.体型
D.脸形
4.单项选择题若客人到达而无空位,商请客人在休息室等候,并告知客人大致()时间。
A.美发
B.美容
C.等候
D.下班
5.单项选择题一分钟内引导客人入座,()钟内开始提供服务。
A.一分
B.两分
C.两分半
D.三分
6.单项选择题客人进入桑拿浴室前,做好开启桑拿,调好温度和()控制器等准备工作。
A.温度
B.湿度
C.沙漏
D.时间
7.单项选择题说明各项桑拿浴的费用标准,并按()收费。
A.时间
B.标准
C.身高
D.体重
8.单项选择题浴室开启后,10分钟室温达到()℃。
A.30
B.40
C.60
D.80
9.单项选择题每天提前()分钟止班,换好工作服,整理好服务台卫生专用品。
A.l—5
B.5—10
C.10—15
D.20—30
10.单项选择题无驾驶证的人,醉酒的人驾驶机动车辆,或者把机动车辆交给无驾驶证的人()的。
A.使用
B.驾驶
C.买卖
D.等车
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塑胶地板清洁使用()清洁剂清洁。
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