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客户服务中心人员密集、知识密集业务密集为客户服务中心的表现。
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第三方调查公司调查是指由专业的第三方客户满意度测评机构对于客服中心提供的服务以及产品进行调查并进行评价的一种满意度调查方式。
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微信调查是由银行通过银行官方微信平台主动向客户发起对银行产品及服务的满意度测评。
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