是组织奋力争取达到的所希望的未来状态，它包括使命、目标对象、指标、定额和时限等。

是群体成员之间互相吸引并整合为一体的力量，它是不同个体结合成群体的基本要素和内在机制。

也称参考群体，它是人们在确定自己的地位时与之进行比较的人类群体，是人们在决定其行为和态度时所参照的群体。

是指一个人所属于的、对其有认同感和忠诚的群体，内群体也称“我们群体”。

成员之间关系不那么亲密的群体。

是由面对面的交往形成的，具有亲密的成员关系的社会群体。

是指人们通过互动而形成的、有某种社会关系连结起来的共同体，在这个共同体中，成员具有共同身份和某种团结感以及共同的期待。