简述会议接待工作及礼仪。

问答题简述会议接待工作及礼仪。

1.问答题简述办公室接待工作及礼仪。

2.问答题简述公共关系职业相关的法律知识。

3.问答题简述中国公共关系职业道德规范的形成过程。

4.问答题简述中国公共关系事业发展历程中的3个时期。

5.问答题公共关系的“四步工作法”是什么？

调查、策划、实施、评估

6.问答题公共关系的五大职能是什么？

①宣传引导，传播推广
②收集信息，检测环境
③咨询建议，形象管理
④沟通交际，协调关系
⑤解决矛盾，处理危机

7.问答题公共关系的三大构成要素是什么？

社会组织、公众和传播

8.问答题公共关系的基本含义是什么？

公共关系是组织机构从事公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划、实施的一种实践活动。

9.多项选择题服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。

A、“后边等着去!”
B、“不买看什么”
C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。”
D、“有意见，找经理去!”

10.单项选择题社会主义法制的核心是（）。

A、有法可依
B、有法必依
C、执法必严
D、违法必究