按照试验方法的不同，汽车的试验检测可分为道路试验方法、试验场检测试验和（）

“技术培训、质量保修、配件供应和建立售后网络等”是（）售后服务的主要内容。

汽车微观环境包括公众、渠道成员、消费者和（）。

对车辆进行年审、对汽车维修质量进行监督与评定、对营运车辆进行等级评定和客车类型划分等，需要对车辆进行（）。

汽车质量保修的目的在于（）。

从事一类和二类汽车维修业务的企业，其维修技术人员经全国统一考试合格占总数的比例为（）

（）服务在汽车售后服务中的需求量相对较大，是售后服务最主要的服务内容之一。

痕迹勘验拍摄时，对于需要反映物品立体形状的，拍摄侧面不得少于（）

通过实际市场调查得到的信息资料称为（）。

非银行金融机构为主体的间客式汽车消费信贷，共同承担风险的对象包括（）