A.行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。
B.行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后，配合步调，让客人走在外侧。
C.引导客人上楼时，让客人走在前面，接待人员走在后面；引导客人下楼时，接待人员走在前面，客人在后面
D.引导客人上楼时，让客人走在前面，接待人员走在后面；引导客人下楼时，客人走在前面，接待人员走在后面
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A.餐具的左边是茶杯、右边是毛巾
B.餐具的左边是毛巾、右边是茶杯
C.毛巾和茶杯都在餐具的左边
D.毛巾和茶杯都在餐具的右边
A.办公室主任
B.综合管理员
C.系统管理员
A.出差或出访提前一周填妥表格后报省公司，因公出差出访报人力资源部，因私请假报办公室
B.出差或出访提前三天填妥表格后报省公司，因公出差出访报办公室，因私请假报人力资源部
C.出差或出访提前一周填妥表格后报省公司，因公出差出访报办公室，因私请假报人力资源部
A.7
B.8
C.10
A.因公出访回国后15天，因私出国（境）的登记备案人员回国后10天内
B.因公出访回国后15天，因私出国（境）的登记备案人员回国后15天内
C.因公出访回国后10天，因私出国（境）的登记备案人员回国后10天内
A.闲谈中一定不要插话，那样显得不礼貌
B.要多多赞美对方，人人都爱听好说话
C.无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方以显得你有风度
D.虽是闲谈，但也不要胡乱幽默，抬扛或争执
A.用叉子叉着吃
B.用手拿着吃
C.用勺子吃
A.衣着打扮要显得庄重与正规合乎礼仪
B.言谈举止上可以不必像面对面的会议那么严格要求
C.拿起茶杯时要注意轻拿轻放以免形成背景噪音。
A.如果当时环境允许，应当请女士、长者、上司或嘉宾先上车
B.若当时主人坐在后排左座，下车时就不必为右侧的客人开车门
C.乘坐有折叠椅的三排座轿车时，在中间一排就座者最后下车
A.接待人员在接待客人时应站立起来
B.客人什么时间抵达目的地应该由客人自主安排
C.去拜访的时候去得越早越好，体现了对对方的尊重
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接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势，下面表述正确的是（）