社会监督的主要特点是强制性，即通过批评、建议、申诉、控告等直接产生法律后果的方式开展监督活动。

行政效率离不开定量分析。

事中监督是对行政活动及其行政行为的结果进行的监督活动。

内部标杆瞄准是标杆管理的终点，是其他各种标杆瞄准活动的必备步骤。

行政改革是非常复杂的系统工程，进行改革就必须制定切实可行的政策。

政府和有行政权的社会组织进行协调时，必须以法律、法规和政策为依据。

党统一领导制是我国和一些社会主义国家的人事行政体制。

效率和公平都是公共行政所追求的重要目标。

层级结构的上下级之间是领导与被领导、命令与服从的关系。

社会监督是指人民检察院依照程序对行政机关进行的监督。