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A.前者在提供商内部提供服务，后者派人到企业现场服务
B.前者派人到企业现场服务，后者在提供商内部提供服务
C.前者具有经济规模效应，能以较低价格向企业提供服务
D.后者具有经济规模效应，能以较低价格向企业提供服务

A.客户流失会加大企业的运营成本
B.客户流失会影响“客户中心”战略的推行
C.客户流失是对客户关系的否定
D.客户流失不利于形成稳定的客户关系