填空题

QC小组是全面质量管理活动中（）的组成部分。

答案：必要

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QC小组不是行政性的组织，而是由职工（）参加的群众性组织。

答案：自愿

PDCA循环做好（），可以为以后的管理工作提供信息，还可以为奖惩兑现提供可靠依据。

答案：原始记录