简述跟踪服务的意义。

问答题简述跟踪服务的意义。

更好的实现咨询项目的目的；消除客户的顾虑；竞争的有力武器。

1.问答题简述跟踪服务的特点。

免费性、从属性

2.问答题简述跟踪服务的概念。

企业向客户提供咨询服务后所附带的各项免费服务的总称。

3.问答题向客户提出新的服务构想主要包括什么？

4.问答题简述向客户表明新服务构想的技巧。

证据充分、方案可行、效益明显

5.问答题简述新服务构想。

升级型、潮流型、研究型、随机型

6.问答题简述结束咨询服务的撤出方式。

逐渐退出、迅速退出。

7.问答题简述咨询服务总结报告作用。

1、与客户保持了良好的关系
2、创业咨询师能够胜任新的咨询服务项目
3、新咨询服务能帮助客户改进经营管理

8.问答题简述与客户办理有关事项的交换。

确定移交时间，编制移交工作报告，提交工作移交报告，撤出

9.问答题简述组织有关人员进行咨询服务成果验收验收流程。

10.问答题简述改进建议。

针对存在的问题或未实现的目标，提出补充性方案；发掘新的具有创新性的建议。